Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Nature & Fibre
Entreprise individuelle – SIRET : 2890399333066
Siège social : 25 Rue du Stade, 79700 Saint-Amand-sur-Sèvre, France 
Email : nature.fibre@hotmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont faits à la main à partir de fibres naturelles provenant de Madagascar. Les photos sont non contractuelles : de légères variations peuvent exister, ce qui fait la singularité de chaque pièce.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une confirmation est envoyée automatiquement par e-mail après paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. 

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou via les solutions proposées sur Shopify (Shop Pay, PayPal, etc.).

6. Livraison

Les expéditions sont effectuées sous 2 à 4 jours ouvrés après commande. Les délais de livraison varient selon la destination (voir notre Politique d’expédition). Nature & Fibre ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou aux douanes.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour. Certains articles (personnalisés, en promotion) ne sont pas remboursables (voir Politique de retour).

8. Responsabilité

Nature & Fibre ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, créations) sont la propriété exclusive de Nature & Fibre. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.